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这日一清早,大家一如旧例,各自进到自家铺面,细心做起店面布置工作。正在忙碌间。只见黄丽无精打采地入到卖场,晃悠着身体,待进到自家店铺,看到一张桌椅,像是找到救命稻草一般,爬伏上去,倒头便睡。那刘超义一见,赶紧“喂,喂”连声地拉着叫着,那黄丽只是赖着不起,“哼哼”不休地摆起手来。
李春华打从走道经过,见此情形,疑窦顿生,伸头过去,望了一眼黄丽,不解地对刘超义问道:“黄妹子往日里,风风火火的,今儿这是怎么了?难不是病了?”
刘超义闻言,嘻嘻掩口一笑,对李春华挤了挤眼,一脸神秘附身过去,对她耳语道:“连续玩了两天两夜的牌,都快得道成仙了!”
黄丽闻言,强睁惺忪不堪的眼睛,拂了拂满头蓬松的乱发,瞪着刘超义用手一指,大声吼道:“说什么来着,别以为我没听到,你才得道成仙了!尽在别人面前说我坏话,看我今天回家后,会轻饶你?”
我老表刚巧拧着垃圾打此经过,见黄丽一脸怒气,不由停住,上前关切地问道:“刘哥,你们没事吧?”
“没事,没事。”刘超义假惺惺地靠身过去,轻轻捧起黄丽的脸,看着她的双目可怜巴巴的样子,怜悯说:“只可惜了这双秀目,前几天看上去还是亮晶晶的一对两筒,今天却变成两条了。”
刘超义的话还没说完,只听黄丽“卟哧”一声跳身起来,奋起一双香拳,就朝刘超义抡去,那刘超义一见,赶紧避身躲过,不想那黄丽此时又气又急,岂肯善罢甘休,跟着就是一阵穷追猛打,嘴里还不停地念叨:“都怪你这个混蛋东西,合着你那帮狗男女,一起来捉弄老娘,看我今天不收拾你。”
“好了,好了。小玲,快送你姐回家睡觉,免得在这里丢人现眼。”刘超义抱头鼠窜,待跑得远去,藏身于那排工具柜后,大声叫道。
“好的。”小玲闻言,一溜小跑过来,拉起跌跌撞撞的黄丽,两人上得一辆电动车。待出得店门,上得大道,那小玲猛一扭转把,电动车便迅速启动。黄丽还没坐稳,一时猝不及防,身体随着惯性向前一扑,险些摔下,她不由死力一拍小玲,大声道:“你个小蹄子,赶着投胎呀,这么急做什么?”小玲垂头吐舌一笑,也不敢答话,只得把速度控制下来,缓缓地带着黄丽去了。大伙一见,不由跟着哈哈大笑起来。
刚刚笑声送走黄丽姐妹,大家正要回到自家门店忙碌,突然,只见一辆电动车“呼”地从门外窜入。一个戴着栓狗一般粗细项链的青年男子,气势汹汹地奔到朱道明摊铺前,把车子“哗啦、啦”一摔,来到朱道明跟前,指了指倒在地板上的电动车:“小子!这车是你卖的吧?”
朱道明一见男子阵势,知道来者不善,缩身向后退了半步,嘴里嗫嗫嚅嚅道:“这车——是我卖的,怎么了?”
“怎么了?给老子退车!”男子双眼滚圆地瞪着朱道明,厉声吼道。
朱道明闻声不觉一抖,身体越是收得紧了,颤声问道:“老哥,你不要生气,有话好好说,这车子是有什么质量问题吗?”
“质量问题!要是有质量问题还好说了!就是因为它的速度太快,把我家老头子给摔了。你也不想想,怎么能把这样一种电动车,卖给一个老爷子?你这不是没事找事吗?要是出了人命,老子看你怎么收场!”男子不停地用手拍着桌子,气咻咻地连吼带骂道。
“老哥,你听我说,我当初确实坚决不肯卖给他老人家。可他一再坚持,我也是情非得已呀。”朱道明一听老人骑车摔了跤,早吓出一身冷汗,一脸胆怯地望着男子,带着一副口腔对来人解释道。
“别罗嗦了,先把这车给老子退了。”男子见朱道明是个外地人,又露出怯懦的神色,愈是嚣张起来。
“好,好,老哥,您稍等,我这就给你办退车手续。”朱道明说罢,唤过李春华,悄声对她说:“春华,把车款退还给这位老哥。”
李春华见此情势,只得掏出钱,点过数,递了过去。
男子接过钱,眼望着朱道明,把那一又叠钞票在手中抖了抖,恨恨地说:“就这么算了?”
李春华一见,赶紧上前,横身扫住朱道明,质问道:“那你还要怎样?”
“我老头子的医疗费就这么算了?”男子低垂着眼睛,乜视着朱道明说。
“老哥,我们做生意不容易,这车卖给老先生确实不是我们的本意。当时我们反复说过,可他当时就认定了,这卖场的人都看见听到了的。”朱道明一脸无辜的样子。
“那你说怎么办?”男子见朱道明一时强硬起来,拨开李春华,抢身向朱道明逼了过来。
“喂,喂,这位老兄,有话好说。”站在自家店内的刘超义,早已看不过眼,他愤愤地挺身而出,走了过来。
“你是谁?”见卖场内有人出头,那男子不由一愣,整个身体转向刘超义,右腿晃悠着问道。
刘超义双手插在裤兜里,身体挺拔得像一颗劲松,满脸尽是不屑地说道:“我可是坐不更名,行不改姓,姓刘名超义。老兄,做人要厚道。人家已经给足了你面子,不要弯树好上只管上。我们这儿卖车可都是‘周瑜打黄盖,一个愿打,一个愿挨’的。你老爸又不是三岁小孩,不小心摔了跌,不能把责任都推给我们卖车的,你说是吧。”
“是啊,是啊,那天我们都一再劝过老先生,说他年龄大了,骑这种小车型款式的车不安全,可他执意要买,没办法呀。老人家摔了,谁都不愿意,双方各让一步,也就算了。”赵宝强也过来劝解。
男子见惹了众怒,又看刘超义亦不是善主,便卖一个人情,顺坡下驴便随口道:“既然这样,我今天就给刘哥一个面子了。霉气!”说完,揣了钞票,扫了一眼围观的众人,悻悻而去。
男子一走,朱道明和吴东梅面面相觑后,长长地舒了口气,对大伙儿连连称谢。
“都是一条绳上蚂蚱,有什么好谢的。”刘超义大度地一挥手,高声说。
看到大家聚到了一块,我老表便对刘超义说起卖场售后服务,统一收费的问题,对没换配件例行修理,是不是可以暂不收费的做法是否合理?征求大家的意见,刘超义一听,肯定道:“老赵的做法是对的,做生意要看长远,不能只顾眼前。金杯银杯,不如用户的口碑。所谓‘舍得舍得’,有舍才会有得,我赞成立下这条规矩!”
我老表跟着说:“我也想了,‘将欲取之,必固与之。’商场如战场,我们不可小觑售后服务中的点点滴滴呀。”
朱道明经大家这么一点拨,细细沉思一阵,渐渐也就想得通了,他抬起头,望了望子大伙,点了点头,低声说:“既然大家都认为这样做合理,我以后就依着规矩做就是了。”