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价格谈的很是顺利,就等着直播上架了。
直播快要开始,邢安妮和两位助理在做最后的准备,墙面上张贴着为这次宣传专门定制的海报。
蓝色底色的是温润的滋养面霜,适合夜间入眠使用;白色底色的是急效救护面霜,适合白天的场合急救使用。蓝白两色对比明显,更凸显了两者的不同。
程又菡也创意来袭,将两款面霜摆成金字塔的形状,摆在邢安妮的左右手两侧,正好对应背后的海报,这样更为直观给了粉丝们一些冲击。
这次许源也豁出去了,作为‘皮糙肉厚’的男生,等到需要展示急救面霜的环节,他的手就从直播镜头里面伸进来,当做展示急效救护霜的‘手模’使用。
直播的一切都准备妥当,顺利的开播了。
一开播,粉丝们就被这突然的变化打得眼前一亮,邢安妮一直走的都是亲民风格,日常也是和粉丝么那边聊天边推荐,但是今天突然就像打通了任督二脉,有了那种大主播的架势了。
“妮妮今天还做了海报啊,好用心啊。”
“我这段时间睡得都很晚,真的很需要很需要急救面霜!”
“这款好用么,没怎么挺过的牌子诶?”
……
弹幕里面七嘴八舌的讨论着,比往常显然热烈许多。邢安妮忙着解释新上线的粉丝们没见过的急救面霜。
“这款面霜是大牌的中国代工厂的同厂自研哦,不能保证和大牌的配方一模一样,但是能够保证和大牌一样有着严格的产业线和品质。”
“这款面霜目前是只有我一家在售卖的,老规矩,我都会自己试用过才会拿出来推荐。”邢安妮打开盒子给粉丝们看,面霜已经用了三分之一。
“大家也都知道我晚上开播,每天不落下,有时候压力比较大我也会皮肤状态不好,我用起来效果是很不错的。”
“急救面霜是很注重它的安全性的,目前我自己试用是没啥问题。”
粉丝们听着邢安妮的介绍,又提出了很多问题。
“妮妮啊,我们相信你,急救面霜还是需要一些安全性测试的吧,有没有做过什么报告之类啊,大牌一般都会有,这个小牌子也要做的吧。”
“我这个卖的不是三无产品哦~”听到粉丝的疑问,邢安妮早有准备。邢安妮示意程又菡找一下之前王总给的相关报告。
“这是产品的报告,都在网上有备案的,大家可以去查询,妮妮不会推荐三无产品给大家,也希望大家不要使用三无产品,这样会没有保障。”邢安妮耐心的解释和说明,粉丝们一片和乐融融。
上了新品,直播间也开始涌入一些新观众,其中不乏听说过之前的假货面霜的路人。
“这不是之前有问题的面霜吗,怎么还在卖啊,就是那个所谓滋养的,有问题还在卖,还出了另一个杂牌?这是没人管了是吧!”
“就是就是,就是这家直播公司的,闹了那么大的事情,还在卖呢?直播不是法外之地,我去举报他们!”
……
激烈的言论迅速将刚刚和乐融融的状态打破,也迅速的席卷整个评论区。
许源看到这些评论,疯狂摇手示意正在介绍面霜的邢安妮。让她赶快解释一下。
邢安妮注意到了突然急转直下的形式,立刻收敛了笑容,端正态度对新来的观众们解释了起来:“新来的朋友们,请听我解释一下。”
“之前这款面霜是有问题,也的确是我们公司的同事直播间的购买出了问题。”邢安妮很直接的承认,并没有回避这件事情。
这一下,评论中激烈的言论反而是愣住了,没想到这主播这么直接的承认了。
过一会儿弹幕又开始刷起来,“快录屏!快录屏!她被我们逼得承认了!”
“对于受伤害的消费者,我感到很抱歉,但是事情是当时那个主播私下联系了一些三无厂家,贴牌做了一些面霜的假货,夹带在正品面霜中去售卖,从而赚取差价。这种事情,我没有做。”邢安妮缓缓的说出实情。
不疾不徐的语调,真诚的眼神,肉眼可见的真诚。
粉丝们有点看不下去了,纷纷刷屏起来。
“当时我们也在直播间里面买了面霜的,没有问题没有问题,要我们怎么解释,妮妮这边直播间卖的是没问题的!”
“这么久了这件事儿怎么就过不去呢?就是不听粉丝们任何话呗!”
……
“谢谢粉丝们对我的信任,这件事情的确是要说清楚的,没有经历到的朋友们有怀疑是很正常的。正是有怀疑,我更要解释清楚,回答大家的质询和疑问。”邢安妮的态度很平和,不急不躁。
“嘴皮子上下一碰的事情,我们根本不知道怎么去辨别真假,你说的话可不算!”弹幕里还是充斥着怀疑。
“就是就是,我们花钱买个问号吗?还得跟抽彩票似的来赌博?你嘴上说你没有这么做,谁知道你有没有掺假货?你在这卖惨,转手卖给我们假货?”
“说一套做一套的主播太多了,展示的和卖的不一样也不是一天两天了,上次是烂脸,会不会有更严重的问题谁知道!”
……
邢安妮安静的解释并没有真正的解决信任问题,相反有人会觉得这是认怂的表现,即使有些人心中出现了摇摆的心态,但是不至于让他们重新相信这款品牌和购买它。
程又菡看着咄咄逼人的弹幕一条条的弹出,邢安妮卑微的解释,她就越看越气。
她气呼呼的压着声音和许源说道,“凭什么我们要为李曼那个垃圾人背锅!她把这款面霜的名声都搞臭了,我们还得帮她擦屁股!”
“还有这些新来的观众,不买就不买,没人求他们买,不买就走开啊!干嘛在这里喷人!”程又菡越说眼圈就越红,许源看到了,想要帮她抹一抹眼角的泪滴,她打落许源伸出的手,自己恶狠狠地用衣袖擦掉了。